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실망이네요

작성자 k****(ip:)

작성일 2022-05-21

조회 168

평점 5점  

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내용

배송비 때문에 긴팔티 팩 2개 주문함 ->

1개가 품절이라고 연락와서 1개만 보내드려야 하는데 괜찮냐고 해서 알겠다고 함 ->

그럼 1개만 주문하는거라서 배송비를 부담해야 된다고 함 ->

처음부터 1개만 주문한 것도 아니고 2개를 주문했으나, 에두아르도에서 재고 관리를 잘못한건데

왜 그 손해를 소비자가 봐야하냐며 배송비를 제가 내는게 맞냐라고 물어봄 ->

어쩔수없다고 7만원 미만이라 부담하셔야 된다고 함.


배송비 얼마안되는거 낼 수 있지만 기분이 좋지 않아서 전부 주문취소 해달라고 했네요.

에두아르도 무지티 좋아해서 주변에 추천도 해주고 많이 사입었었는데 이번 융통성 없는 대처와 고객응대가 아쉬워서 글 남깁니다.

앞으로 사입을 일은 없을 듯 하네요 수고하세요









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댓글목록

  • 작성자 에두아르도

    작성일 2022-05-23

    평점 0점  

    스팸글 고객님 안녕하세요 에두아르도입니다.
    문의 주신 상품에 대해서 답변드릴게요!!
    품절 상품 관리 및 재고관련으로 고객님께 불편드려 죄송합니다ㅠ
    앞으로 재고관련해서 이런일이 재발되지않게 관리하도록 노력하겠습니다.
    오늘도 즐거운 하루 보내세요~
    감사합니다.
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