2020-11-12

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안녕하세요 에두아르도입니다.

저희 코트 상품 받아보셨지요?

다름이 아니라 옷 보셨겠지만 세탁라벨 문제 때문에 연락드렸습니다.


라벨 제작 업체와 소통 미숙으로 인해 저희의 수년 전 코트에 부착했던 세탁라벨을 제작하고 잘못 부착까지했으며 출고 전 검품도 하지 않고 보내는 큰 실수를 하였습니다.

대단히 죄송합니다. 


구매하신 제품의 실 혼용률은 홈페이지에 표기되어 있는

캐시미어 18%, 울64%, 나일론9%, 폴리에스트 9% 가 정확한 혼용이 맞습니다. 

전적으로 저희의 잘못입니다. 심려 끼쳐드려 죄송합니다.


구매하신 고객님들께 죄송한 마음을 담아 할인판매합니다. 조금이나마 저희의 실수를 만회하는 기회가 되었으면 좋겠습니다. 다시는 이런 실수 없도록 열심히하고 노력하는 에두아르도가 되겠습니다. 감사합니다.

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※옷 자체의 불량은 아닌 제품입니다.

의도하지 않은 저희의 혼용률 케어라벨 표기를 잘못 부착하여 면밀히 보면 불량은 불량입니다.

뜯어내어 교체를 하는 간단한 문제이긴 하나 교체하는 순간 새 제품이 아니란 판단하에 교체하지 않고 그대로 판매 진행하려 합니다.


2020년 11월에 제작한 새 제품입니다.