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20FW 겨울 코트 세탁라벨 부착오류

작성자 에두아르도(ip:)

작성일 2020-11-12 09:55:08

조회 320

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내용

안녕하세요 에두아르도입니다.
저희 코트 상품 받아보셨지요?
다름이 아니라 옷 보셨겠지만 세탁라벨 문제 때문에 연락드렸습니다.

라벨 제작 업체와 소통 미숙으로 인해 저희의 수년 전 코트에 부착했던 세탁라벨을 제작하고 잘못 부착까지했으며 출고 전 검품도 하지 않고 보내는 큰 실수를 하였습니다.
대단히 죄송합니다.

구매하신 제품의 실 혼용률은 홈페이지에 표기되어 있는
캐시미어 18%, 울64%, 나일론9%, 폴리에스트 9% 가 정확한 혼용이 맞습니다.
전적으로 저희의 잘못입니다. 심려 끼쳐드려 죄송합니다.

구매하신 고객님들께 죄송한 마음을 담아 올해 출시한 모크넥 블랙 색상을 코트와 동일한 사이즈로 보내드리려고 합니다.
조금이나마 저희의 실수를 만회하는 기회가 되었으면 좋겠습니다.
다시는 이런 실수 없도록 열심히하고 노력하는 에두아르도가 되겠습니다. 감사합니다.

올 신상품 제작이며 11월 생산 제품입니다. 

 

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